Vodafone: I thiink it would be a good idea to employ an E...
Vodafone Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~John Callender dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~John Callender
GetHuman:~John Callender - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vodafone kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~John Callender:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vodafone, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vodafone masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~John Callender senarai masalah biasa Vodafone)
~John Callender:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~John Callender terhadap Vodafone perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vodafone GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~John Callender:I thiink it would be a good idea to employ an English speaker as it seems that you only employ one person in customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vodafone. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vodafone?
~John Callender:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~John Callender:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vodafone untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~John Callender:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vodafone lain?
~John Callender:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vodafone mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~John Callender diambil dari Vodafone masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.