Vivint: I have been trying to cancel my account for mor...
Vivint Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-216023 dari November 20, 2017
Latar belakang kes GetHuman-216023
GetHuman:GetHuman-216023 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vivint kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-216023:Yup. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vivint, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vivint masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-216023 senarai masalah biasa Vivint)
GetHuman-216023:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-216023 terhadap Vivint perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vivint GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-216023:I have been trying to cancel my account for more than * months due to a sell of house and a take over. I was told to email a cancellation, after that didn't work twice. I faxed the cancellation, at which time account was finally cancelled however it has been more than a month waiting for a refund for the * months of service both myself and new owners were both charged, still no refund!!! I have called atleast ** times trying to get this taken care and still no refund........... This is ridiculous!!!! I will never use this company again!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vivint. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vivint?
GetHuman-216023:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-216023:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vivint untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-216023:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vivint lain?
GetHuman-216023:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vivint mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-216023 diambil dari Vivint masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.