Virgin Media: The quality of service from individuals varies...
Virgin Media Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-335470 dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-335470
GetHuman:GetHuman-335470 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Media kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-335470:Yes I can. Jam evening, pada Oktober 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Media, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Media masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-335470 senarai masalah biasa Virgin Media)
GetHuman-335470:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-335470 terhadap Virgin Media perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Media GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-335470:The quality of service from individuals varies greatly, from most commonly poor, to occasional very good.*BUT. Even though the operator may be excellent, and make assurances that issues will be resolved, it is extremely rare that what is promised occurs, even after multiple calls.*It seems very clear tio me that some operators lie, and others will simply dump you on to a dead line if it looks like it is not a quick and easy call. The 'systems' are almost always blamed.*If it wasn't for the simple fact that personal experience shows that BT is at least as bad, I would dump them in a moment*VM and BT are the very definition of what is wrong with UK companies.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Media. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Media?
GetHuman-335470:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-335470:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Media untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-335470:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Media lain?
GetHuman-335470:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Media mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-335470 diambil dari Virgin Media masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 18, 2017.