Virgin Media: Brilliant - I'm overseas..been trying for weeks...
Virgin Media Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~doug dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~doug
GetHuman:~doug - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Media kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~doug:Yup. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Media, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Media masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~doug senarai masalah biasa Virgin Media)
~doug:"Cancel subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~doug terhadap Virgin Media perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Media GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~doug:Brilliant - I'm overseas..been trying for weeks to get hold a human in the Virgin system which kept quoting their b***** freefone numbers - no access from abroad - this operator outs you into that system
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Media. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Media?
~doug:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~doug:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Media untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~doug:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Media lain?
~doug:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Media mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~doug diambil dari Virgin Media masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.