Virgin America: This is ridiculous, website crashed in the midd...
Virgin America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Seriously Upset dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~Seriously Upset
GetHuman:~Seriously Upset - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Seriously Upset:Yes I can. Jam morning, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Seriously Upset senarai masalah biasa Virgin America)
~Seriously Upset:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Seriously Upset terhadap Virgin America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Seriously Upset:This is ridiculous, website crashed in the middle of the booking, only giving a return flight, called customer service for *-* hours, No avail..... Where are they? What the heck is wrong with them?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin America?
~Seriously Upset:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Seriously Upset:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Seriously Upset:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin America lain?
~Seriously Upset:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Seriously Upset diambil dari Virgin America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.