Virgin America: the first time i called, i waited ** minutes, t...
Virgin America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~digbert2 dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~digbert2
GetHuman:~digbert2 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~digbert2:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~digbert2 senarai masalah biasa Virgin America)
~digbert2:"Missing confirmation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~digbert2 terhadap Virgin America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~digbert2:the first time i called, i waited ** minutes, then hung up with no answer. the next day, a Saturday, i called and it took me * minutes. She was helpful but i had to ask a lot of questions to get my answer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin America?
~digbert2:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~digbert2:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~digbert2:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin America lain?
~digbert2:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~digbert2 diambil dari Virgin America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.