Verizon: Transferred twice, disconnected once. Left num...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Murphy dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Murphy
GetHuman:~Murphy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Murphy:Yup. Jam late at night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Murphy senarai masalah biasa Verizon)
~Murphy:"Transfer Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Murphy terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Murphy:Transferred twice, disconnected once. Left number when someone answered and couldn't answer my simple question. Was told I'd be called back in five minutes. I am at ** minutes as of now.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~Murphy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Murphy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Murphy:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~Murphy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Murphy diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.