Verizon: This is unacceptable ... Every time I tried the...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sue dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~sue
GetHuman:~sue - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sue:Yes I can. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sue senarai masalah biasa Verizon)
~sue:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sue terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sue:This is unacceptable ... Every time I tried the automated to update my card info , it would not allow me. I tried customer service twice. First I hung up after waiting an hour. *nd time I am waiting for ** min. I cannot believe that this is how they treat their customers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~sue:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sue:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sue:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~sue:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sue diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.