Verizon: Called, and made an automated payment. At end...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Janet dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Janet
GetHuman:~Janet - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Janet:Yes. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Janet senarai masalah biasa Verizon)
~Janet:"Change Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Janet terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Janet:Called, and made an automated payment. At end it said my renewal date is tomorrow. I called back a few times trying to get a human. After going through prompts I got a message: "I'm sorry you're having problems. CLICK." What kind of customer service is that???
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~Janet:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Janet:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Janet:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~Janet:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Janet diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.