Verizon: The automated system said, "I'll transfer you t...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~budd dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~budd
GetHuman:~budd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~budd:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~budd senarai masalah biasa Verizon)
~budd:"Find supplier" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~budd terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~budd:The automated system said, "I'll transfer you to someone who can help you." Then silence, then two rings, then disconnected me with "If you'd like to make a call, please dial again..." The same thing happened twice.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~budd:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~budd:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~budd:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~budd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~budd diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.