Verizon: After going through the automated process, I hi...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rperez13 dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~rperez13
GetHuman:~rperez13 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rperez13:Yes. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rperez13 senarai masalah biasa Verizon)
~rperez13:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rperez13 terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rperez13:After going through the automated process, I hit zero and then zero again. I got a really nice guy who helped me immediately.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~rperez13:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rperez13:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rperez13:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~rperez13:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rperez13 diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.