Verizon: I just kept punching zero and finally was switc...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ijaywalk dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~ijaywalk
GetHuman:~ijaywalk - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ijaywalk:Yup. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ijaywalk senarai masalah biasa Verizon)
~ijaywalk:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ijaywalk terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ijaywalk:I just kept punching zero and finally was switched to a live person. Took only a minute for a rep to answer. All I needed was to cancel my phone service. Done.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~ijaywalk:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ijaywalk:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ijaywalk:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~ijaywalk:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ijaywalk diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.