Verizon: I need to share the great experience at the Mc...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mark dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Mark
GetHuman:~Mark - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mark:Yup. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mark senarai masalah biasa Verizon)
~Mark:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mark terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mark:I need to share the great experience at the Mcallen, TX store this weekend. We have a family plan, and the two years expired this month. Our daughter, my wife, and me went to the Verizon store on South ** street, and we were immediately helped by Angel Mireles. We have had other carriers, but none had the consistent coverage like Verizon, so you can see, we are happy Customers coming into the store. Imagine our pleasure when Mr. Mireles informed us that we qualified for free tablets, and a generous trade in allowance on our used phones. Our monthly rate will also be going down for the term of this contract. If this was positive reinforcement on behalf of Verizon, it worked. We will continue in the contract condition, as the loyalty is truly a two-way street with Verizon. Angel spent quite some time educating, explaining, and confirming the renewal transaction, so that when we left the store, we completely understood the new deal we had entered. His patience and expertise needs to be
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~Mark:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mark:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mark:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~Mark:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mark diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.