Verizon: First auto support: very clear, did the trick...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JSS dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~JSS
GetHuman:~JSS - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JSS:Yup. Jam late at night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JSS senarai masalah biasa Verizon)
~JSS:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JSS terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JSS:First auto support: very clear, did the trick! Then said to dial "*" for human, she came on immediately, answered all questions cheerfully. Very good experience!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~JSS:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JSS:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JSS:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~JSS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JSS diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.