Verizon FiOS: called to negotiate my monthly FIOS bill downwa...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Stewart Place dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~Stewart Place
GetHuman:~Stewart Place - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Stewart Place:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Stewart Place senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~Stewart Place:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Stewart Place terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Stewart Place:called to negotiate my monthly FIOS bill downwards. Always great when a CS rep replies with "I can help you with that...!" The actual call took ** minutes, but the changes were made!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~Stewart Place:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Stewart Place:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Stewart Place:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~Stewart Place:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Stewart Place diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.