Verizon FiOS: I cancelled my service * months ago because I m...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~fayevvalentine dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~fayevvalentine
GetHuman:~fayevvalentine - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~fayevvalentine:Sure. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~fayevvalentine senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~fayevvalentine:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~fayevvalentine terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~fayevvalentine:I cancelled my service * months ago because I moved out of Verizon FIOS service area. * weeks ago, got copy of final bill, paid by check. Now there is a new bill w $*** balance--can't view it online, can't get paper copy. At wits' end with these b*stards.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~fayevvalentine:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~fayevvalentine:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~fayevvalentine:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~fayevvalentine:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~fayevvalentine diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.