Verizon FiOS: I really thought that Verizon had stepped it up...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lilahbeanee614 dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Lilahbeanee614
GetHuman:~Lilahbeanee614 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lilahbeanee614:Yes I can. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lilahbeanee614 senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~Lilahbeanee614:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lilahbeanee614 terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lilahbeanee614:I really thought that Verizon had stepped it up or changed at least something about their customer service in general in the past years since the last time I had them...but they certainly have not!!! The wait time is horribly long, and then when you finally get on the line, no one can answer your questions or even tell you, or transfer you to someone who can help!! They are completely incompetent for customer service to be their JOBS!! Will not stay with Verizon, and will definitely never come back to them again!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~Lilahbeanee614:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lilahbeanee614:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lilahbeanee614:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~Lilahbeanee614:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lilahbeanee614 diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.