Verizon FiOS: Rep couldn't find my account for about ** mins...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Frustrated FIOS dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Frustrated FIOS
GetHuman:~Frustrated FIOS - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Frustrated FIOS :Yeah. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Frustrated FIOS senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~Frustrated FIOS :"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Frustrated FIOS terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Frustrated FIOS :Rep couldn't find my account for about ** mins even using my acct *, name, address. TV & Internet not working and problem not on my end. Supposedly created repair ticket for more than ** hours later, but now repair ticket not showing online and other link tells me I don't have privilege to access even though account in my name only. Very disappointed in their lack of service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~Frustrated FIOS :Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Frustrated FIOS :Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Frustrated FIOS :Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~Frustrated FIOS :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Frustrated FIOS diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.