Verizon FiOS: Besides having to answer redundant silly questi...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KFMagee dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~KFMagee
GetHuman:~KFMagee - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KFMagee:Yes. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KFMagee senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~KFMagee:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KFMagee terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KFMagee:Besides having to answer redundant silly questions ("is your router plugged in?), the technician was helpful, and suggested my router was an older single antennae unit, and that I was eligible for an upgrade to a faster dual antennae unit.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~KFMagee:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KFMagee:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KFMagee:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~KFMagee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KFMagee diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.