Verizon Business: I signed up for Verizon Fios for business in Se...
Verizon Business Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~andrew dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~andrew
GetHuman:~andrew - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Business kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~andrew:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Business, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Business masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~andrew senarai masalah biasa Verizon Business)
~andrew:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~andrew terhadap Verizon Business perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Business GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~andrew:I signed up for Verizon Fios for business in Sept ****. The people came right to my office and quoted me around *** with tax etc. My first bill was way higher. I called and they fixed it. Now March **** the bill went up over *** per month. I call and was transferred a few times and was told that I had been getting a discount, that is no longer available. I figure if my contract is changed in any way I should be released from it but they said I cannot. I am stuck with it
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Business. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Business?
~andrew:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~andrew:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Business untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~andrew:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Business lain?
~andrew:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Business mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~andrew diambil dari Verizon Business masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.