Verizon Business: We have not had phones for an entire week and w...
Verizon Business Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Medical dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Medical
GetHuman:~Medical - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Business kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Medical:Yes. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Business, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Business masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Medical senarai masalah biasa Verizon Business)
~Medical:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Medical terhadap Verizon Business perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Business GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Medical:We have not had phones for an entire week and we run a doctors office, I have had to call the technicians everyday to find out if they had figured out the issue only to be told we would need a technician to come out and look at the phones*system. Once out he did fix our problem (I called that morning at *:**am and the tech did not show up until *:**pm)HOWEVER the next morning the phones were all broken again. Every single representative I have had to talk to talks over me and as the client*customer I find this extremely rude. That may also be why no one around Verizon ever knows what the **** is going on around there. Since they were bought out the customer service has plummeted. As a business we are furious with the complete disrespect and blatant disregard for our needs as a client. Whatever you do, do not do business with Verizon.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Business. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Business?
~Medical:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Medical:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Business untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Medical:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Business lain?
~Medical:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Business mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Medical diambil dari Verizon Business masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.