Verizon Business: Called around ** times. Got hung up on * times...
Verizon Business Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~treehugger dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~treehugger
GetHuman:~treehugger - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Business kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~treehugger:Yeah. Jam middle of the night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Business, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Business masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~treehugger senarai masalah biasa Verizon Business)
~treehugger:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~treehugger terhadap Verizon Business perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Business GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~treehugger:Called around ** times. Got hung up on * times but the @*$* automated system and was put on infinite hold the rest of the time. Got lied to by the agents twice. No resolution. No internet service still. This is a business account. The rep said they are more responsive to business customers(?). If this is the was they treat business customers, then how horrible is the treatment of residential customers???? May the people who made these awful customer (non-) service policies wait on hold after they have a heart attack and are waiting to speak to ***.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Business. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Business?
~treehugger:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~treehugger:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Business untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~treehugger:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Business lain?
~treehugger:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Business mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~treehugger diambil dari Verizon Business masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.