Verizon Business: All they do is transfer you around and around...
Verizon Business Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jake dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Jake
GetHuman:~Jake - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Business kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jake:Yup. Jam evening, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Business, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Business masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jake senarai masalah biasa Verizon Business)
~Jake:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jake terhadap Verizon Business perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Business GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jake:All they do is transfer you around and around. No one ever helps! Been being transferred and transferred for over * hours now. Unacceptable!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Business. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Business?
~Jake:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jake:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Business untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jake:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Business lain?
~Jake:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Business mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jake diambil dari Verizon Business masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.