Upromise: before my call was transferred to an agent, I h...
Upromise Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bman dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~bman
GetHuman:~bman - bolehkah anda memberitahu pelanggan Upromise kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bman:Yeah. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Upromise, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Upromise masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bman senarai masalah biasa Upromise)
~bman:"Request a loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bman terhadap Upromise perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Upromise GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bman:before my call was transferred to an agent, I had to first listen to an audio advertisement about credit cards thru UPROMISE, but once I got to agent, she was helpful. It was a little difficult to understand some of what she said, but we managed. This is my SECOND request for a copy of a check which UPROMISE says was already cashed. Hopefully UPROMISE will complete this request this second time -- they did not do so the first time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Upromise. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Upromise?
~bman:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bman:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Upromise untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bman:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Upromise lain?
~bman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Upromise mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bman diambil dari Upromise masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.