Upromise: The help section of their website was a better...
Upromise Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~done dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~done
GetHuman:~done - bolehkah anda memberitahu pelanggan Upromise kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~done:Yes. Jam evening, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Upromise, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Upromise masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~done senarai masalah biasa Upromise)
~done:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~done terhadap Upromise perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Upromise GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~done:The help section of their website was a better help. By the end of the call I was begging to hang up because I had gotten the clear message it was going to be a big "who's on first" before anything got done, and I just wasn't up for them today.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Upromise. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Upromise?
~done:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~done:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Upromise untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~done:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Upromise lain?
~done:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Upromise mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~done diambil dari Upromise masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.
Upromise
4.00 dari 5 bintang | 8 ulasan
Ulasan ~done Upromise
Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Upromise, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Upromise dengan cara apa pun.