United Healthcare: Transferred several times before I finally was...
United Healthcare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Irish girl dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Irish girl
GetHuman:~Irish girl - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Healthcare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Irish girl:Sure. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Healthcare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Healthcare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Irish girl senarai masalah biasa United Healthcare)
~Irish girl:"Coverage Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Irish girl terhadap United Healthcare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Healthcare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Irish girl:Transferred several times before I finally was able to talk with someone who was very helpful. UHC called me every day but never left a message. The UHC told me that was not even their number but probably someone trying to sell me additional options. It is very misleading to have UHC on the CID and be told they are not really UHC. Good thing I did NOT give any private information. I had been called everyday for a week at least twice*day but no one left a message. With all the changes, I was worried about the new plan, that maybe something was wrong, or that I did not complete everything as I should have. Completely nerve wracking.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Healthcare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Healthcare?
~Irish girl:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Irish girl:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Healthcare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Irish girl:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Healthcare lain?
~Irish girl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Healthcare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Irish girl diambil dari United Healthcare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.