United Healthcare: They told me to call a different number plus lo...
United Healthcare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MSchindler dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~MSchindler
GetHuman:~MSchindler - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Healthcare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MSchindler:Sure. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Healthcare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Healthcare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MSchindler senarai masalah biasa United Healthcare)
~MSchindler:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MSchindler terhadap United Healthcare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Healthcare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MSchindler:They told me to call a different number plus looked up the days, hours and time zone of the other customer service group. No longer will I go through * minutes of menus & be told the office is closed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Healthcare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Healthcare?
~MSchindler:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MSchindler:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Healthcare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MSchindler:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Healthcare lain?
~MSchindler:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Healthcare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MSchindler diambil dari United Healthcare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.