United Healthcare: Penny answered politely. She didn't offer any i...
United Healthcare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Crissajo44 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Crissajo44
GetHuman:~Crissajo44 - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Healthcare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Crissajo44:Yup. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Healthcare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Healthcare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Crissajo44 senarai masalah biasa United Healthcare)
~Crissajo44:"Check on a Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Crissajo44 terhadap United Healthcare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Healthcare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Crissajo44:Penny answered politely. She didn't offer any info when helping me understand my dental coverage. She basically just confirmed what I said. Then, at the end I said thank you and she didn't respond. I couldn't tell if she hung up or got disconnected. It sounded like she was still there, and just didn't say anything. ....kind of weird.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Healthcare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Healthcare?
~Crissajo44:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Crissajo44:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Healthcare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Crissajo44:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Healthcare lain?
~Crissajo44:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Healthcare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Crissajo44 diambil dari United Healthcare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.