United Healthcare: Made me go through a list of automated messages...
United Healthcare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-50408 dari November 16, 2017
Latar belakang kes GetHuman-50408
GetHuman:GetHuman-50408 - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Healthcare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-50408:Yup. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Healthcare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Healthcare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-50408 senarai masalah biasa United Healthcare)
GetHuman-50408:"Check on a Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-50408 terhadap United Healthcare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Healthcare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-50408:Made me go through a list of automated messages only to find out I was calling "out of hours" (I called at *h**pm MST...)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Healthcare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Healthcare?
GetHuman-50408:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-50408:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Healthcare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-50408:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Healthcare lain?
GetHuman-50408:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Healthcare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-50408 diambil dari United Healthcare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.