United Healthcare: Every little thing is always a battle with Unit...
United Healthcare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tkfeedback dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~tkfeedback
GetHuman:~tkfeedback - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Healthcare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tkfeedback:Yes. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Healthcare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Healthcare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tkfeedback senarai masalah biasa United Healthcare)
~tkfeedback:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tkfeedback terhadap United Healthcare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Healthcare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tkfeedback:Every little thing is always a battle with United Healthcare, and their customer service representatives could not be any more eager to transfer you to someone else. I used to have an account with Oxford, and because of this United reps transfer me there - my efforts to explain I don't need Oxford are to no avail. Oxford then says I need to speak to United Healthcare, and so it goes until I find someone who tells me they've handled my issue - but it is never resolved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Healthcare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Healthcare?
~tkfeedback:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tkfeedback:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Healthcare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tkfeedback:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Healthcare lain?
~tkfeedback:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Healthcare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tkfeedback diambil dari United Healthcare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.