United Airlines: first person answered after * zero pushes. tra...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bdp dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~bdp
GetHuman:~bdp - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bdp:Yeah. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bdp senarai masalah biasa United Airlines)
~bdp:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bdp terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bdp:first person answered after * zero pushes. transferred to 'refund dept. ** min. told someone had written me to ask for more docs * weeks ago. had not. provided me with address. will try again. slightly hopeful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~bdp:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bdp:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bdp:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~bdp:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bdp diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.