United Airlines: Pretty pissed I called to ask about my baby's c...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ashley dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Ashley
GetHuman:~Ashley - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ashley:Yup. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ashley senarai masalah biasa United Airlines)
~Ashley:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ashley terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ashley:Pretty pissed I called to ask about my baby's car seat and stroller if it was free like the other airlines I have been on and you can get one but have to pay an additional $** for the other but if their was another adult with me it would be free. ***** you united I'm canceling your flight and going to another who WONT charge me an arm and a leg for my baby's stuff!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Ashley:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ashley:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ashley:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Ashley:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ashley diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.