United Airlines: Only waited * mins, but got someone whose Engli...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jules dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Jules
GetHuman:~Jules - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jules:Yup. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jules senarai masalah biasa United Airlines)
~Jules:"Baggage Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jules terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jules:Only waited * mins, but got someone whose English was very poor. Nice person, just a big language barrier, and she just read off the website. The only good to come of it was that she put a note in my file. Still, the number worked. Hope you get someone with more than a **-day English course.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Jules:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jules:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jules:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Jules:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jules diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.