United Airlines: I was calling ticketing due to a death in the f...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sjeh dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~sjeh
GetHuman:~sjeh - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sjeh:Yup. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sjeh senarai masalah biasa United Airlines)
~sjeh:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sjeh terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sjeh:I was calling ticketing due to a death in the family. At first, I thought I would be told it wasn't possible after the fact (may still turn out that way) but she walked me through exactly what I needed to do. We'll see if United still has a heart.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~sjeh:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sjeh:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sjeh:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~sjeh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sjeh diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.