United Airlines: I have been trying to Call for * hours. They h...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~naschena Richards dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~naschena Richards
GetHuman:~naschena Richards - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~naschena Richards :Yeah. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~naschena Richards senarai masalah biasa United Airlines)
~naschena Richards :"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~naschena Richards terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~naschena Richards :I have been trying to Call for * hours. They have me on hold for almost * hours. My flight got canceled and I don't know what to do. This is a very important trip that I'm going on. I'm Very sad.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~naschena Richards :Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~naschena Richards :Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~naschena Richards :Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~naschena Richards :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~naschena Richards diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.