United Airlines: Message said wait time was ** minutes. I waited...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Uly dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Uly
GetHuman:~Uly - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Uly:Yeah. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Uly senarai masalah biasa United Airlines)
~Uly:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Uly terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Uly:Message said wait time was ** minutes. I waited ** minutes and received no customer service before I hung up. No such thing as customer service with United. They are all about the money.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Uly:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Uly:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Uly:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Uly:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Uly diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.