United Airlines: Called (***) ***-**** (united at Newark Airport...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kazzol dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Kazzol
GetHuman:~Kazzol - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kazzol:Sure. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kazzol senarai masalah biasa United Airlines)
~Kazzol:"Baggage Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kazzol terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kazzol:Called (***) ***-**** (united at Newark Airport), got through in less than a minute after repeating "agent please" a few times. By the way, it's *am, the lady was very helpful in trying to figure out airline policy for motorcycle helmets as carry ons, which I'm sure is not a common request. Very pleased.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Kazzol:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kazzol:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kazzol:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Kazzol:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kazzol diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.