USAA: was rear ended by one of there insureds ** yo s...
USAA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DD dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~DD
GetHuman:~DD - bolehkah anda memberitahu pelanggan USAA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DD :Yes. Jam morning, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi USAA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara USAA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DD senarai masalah biasa USAA)
~DD :"Check on a Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DD terhadap USAA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan USAA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DD :was rear ended by one of there insureds ** yo son who had only been driving for about * mos. I have been driving for ** years. He left the scene of the accident, I had to chase him down the street, at which point after the police showed up he stated that he had not hit me the person he hit was in a red truck....my truck is blue....he has blue scuff marks in the fresh dents...and a police report that says he hit me, my claim was denied the will not fix my car.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi USAA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah USAA?
~DD :Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DD :Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan USAA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DD :Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan USAA lain?
~DD :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk USAA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DD diambil dari USAA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.