Re USAA member No. ****** I am writing concern...
USAA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-103633 dari November 18, 2017
Latar belakang kes GetHuman-103633
GetHuman:GetHuman-103633 - bolehkah anda memberitahu pelanggan USAA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-103633:Yup. Jam late at night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi USAA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara USAA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-103633 senarai masalah biasa USAA)
GetHuman-103633:"Coverage Questions" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-103633 terhadap USAA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan USAA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-103633:Re USAA member No. ****** I am writing concerning policy CIC VPP policy SCO and the bill in the amount of $**.**I sent back the July bill with notation that I wished to cancel by *******. On ******* I called to confirm that I wished to cancel this policy and after a long wait on the phone for an operator, I was told that I would be connected with the appropriate person to cancel, or they would call me back After another long wait on the phone, the call was disconnected and no one called me back.**This is to advise you that I do not wish this loss policy and to ask you not to send me anymore bills.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi USAA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah USAA?
GetHuman-103633:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-103633:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan USAA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-103633:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan USAA lain?
GetHuman-103633:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk USAA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-103633 diambil dari USAA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.