USAA has sold out or something because they've...
USAA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gern Blanston dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Gern Blanston
GetHuman:~Gern Blanston - bolehkah anda memberitahu pelanggan USAA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gern Blanston:Yes. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi USAA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara USAA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gern Blanston senarai masalah biasa USAA)
~Gern Blanston:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gern Blanston terhadap USAA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan USAA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gern Blanston:USAA has sold out or something because they've gone down the tubes customer service wise. This is not your father's USAA
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi USAA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah USAA?
~Gern Blanston:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gern Blanston:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan USAA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gern Blanston:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan USAA lain?
~Gern Blanston:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk USAA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gern Blanston diambil dari USAA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.