USAA: This has been my insurance company for well ove...
USAA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SpikeGirl dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~SpikeGirl
GetHuman:~SpikeGirl - bolehkah anda memberitahu pelanggan USAA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SpikeGirl:Yeah. Jam late at night, pada Oktober 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi USAA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara USAA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SpikeGirl senarai masalah biasa USAA)
~SpikeGirl:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SpikeGirl terhadap USAA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan USAA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SpikeGirl:This has been my insurance company for well over ** years. One day I asked why it was that EVERYONE I have ever spoken to at USAA has been so friendly and well informed. They told me it's because they go through extensive training before they are even allowed to assist the customer. Why is it that other companies can't follow suit? The cost is minimal when it comes to customer retention. If I don't get good customer service, I will not use the service again and I will make sure I tell those close to me. If I get GREAT customer service, then I don't mind paying for it. USAA ROCKS!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi USAA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah USAA?
~SpikeGirl:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SpikeGirl:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan USAA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SpikeGirl:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan USAA lain?
~SpikeGirl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk USAA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SpikeGirl diambil dari USAA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 20, 2017.