USAA: Matthew was extremely helpful and polite. A ve...
USAA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~George D. dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~George D.
GetHuman:~George D. - bolehkah anda memberitahu pelanggan USAA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~George D.:Yes. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi USAA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara USAA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~George D. senarai masalah biasa USAA)
~George D.:"Roadside Assistance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~George D. terhadap USAA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan USAA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~George D.:Matthew was extremely helpful and polite. A very positive experience and positive outcome.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi USAA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah USAA?
~George D.:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~George D.:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan USAA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~George D.:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan USAA lain?
~George D.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk USAA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~George D. diambil dari USAA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.