US Dept. of Veterans Affairs: I was not happy that I had to wait so long just...
US Dept. of Veterans Affairs Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~vet10 dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~vet10
GetHuman:~vet10 - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Dept. of Veterans Affairs kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~vet10:Yup. Jam morning, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Dept. of Veterans Affairs, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Dept. of Veterans Affairs masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~vet10 senarai masalah biasa US Dept. of Veterans Affairs)
~vet10:"None of those really matches why I wanted to call US Dept. of Veterans Affairs that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~vet10 terhadap US Dept. of Veterans Affairs perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Dept. of Veterans Affairs GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~vet10:I was not happy that I had to wait so long just to speak to a representative. However, the person whom I spoke with was courteous and answered by questions precisely and took care of what needed to be done. The phone system definitely could use an overhaul. I feel like if I have to wait over * minutes, then I am wasting my time to be honest. To be honest, i absolutely hate automated phone systems, I want to talk to a human being, and those stupid messages that tell you to go to www.va.gov make me want to kick someone's *** because its just another attempt to direct you away from getting to speak with a human being on the phone. The website is informative, but in my previous experiences, it is usually useless when something technical needs to be done. That is all*****.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Dept. of Veterans Affairs. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Dept. of Veterans Affairs?
~vet10:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~vet10:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Dept. of Veterans Affairs untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~vet10:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Dept. of Veterans Affairs lain?
~vet10:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Dept. of Veterans Affairs mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~vet10 diambil dari US Dept. of Veterans Affairs masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.