US Dept. of Veterans Affairs: Waited forty-five minutes on hold, then receive...
US Dept. of Veterans Affairs Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~IHATETHEVA dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~IHATETHEVA
GetHuman:~IHATETHEVA - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Dept. of Veterans Affairs kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~IHATETHEVA:Yes. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Dept. of Veterans Affairs, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Dept. of Veterans Affairs masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~IHATETHEVA senarai masalah biasa US Dept. of Veterans Affairs)
~IHATETHEVA:"None of those really matches why I wanted to call US Dept. of Veterans Affairs that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~IHATETHEVA terhadap US Dept. of Veterans Affairs perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Dept. of Veterans Affairs GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~IHATETHEVA:Waited forty-five minutes on hold, then received a "this number is not in service" message and was disconnected.... called back, went through prompts again, waited again, and was dc'd again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Dept. of Veterans Affairs. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Dept. of Veterans Affairs?
~IHATETHEVA:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~IHATETHEVA:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Dept. of Veterans Affairs untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~IHATETHEVA:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Dept. of Veterans Affairs lain?
~IHATETHEVA:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Dept. of Veterans Affairs mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~IHATETHEVA diambil dari US Dept. of Veterans Affairs masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.