US Airways: Over the past * days I have been on hold a tota...
US Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NIKP dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~NIKP
GetHuman:~NIKP - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NIKP:Yeah. Jam late at night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NIKP senarai masalah biasa US Airways)
~NIKP:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NIKP terhadap US Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NIKP:Over the past * days I have been on hold a total of * hours....and still going. Trying to book travel that cannot be booked online...only over phone. At this rate it is not looking good...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Airways?
~NIKP:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NIKP:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NIKP:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Airways lain?
~NIKP:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NIKP diambil dari US Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.