US Airways: Waited for over an hour . . . hung up and calle...
US Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dgrego dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Dgrego
GetHuman:~Dgrego - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dgrego:Yes. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dgrego senarai masalah biasa US Airways)
~Dgrego:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dgrego terhadap US Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dgrego:Waited for over an hour . . . hung up and called back . . . now working on the next hour . . . currently at ** minutes
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Airways?
~Dgrego:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dgrego:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dgrego:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Airways lain?
~Dgrego:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dgrego diambil dari US Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.