US Airways: No chat, awful. Took over $*** for flight but...
US Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-260479 dari November 26, 2017
Latar belakang kes GetHuman-260479
GetHuman:GetHuman-260479 - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-260479:Yes. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-260479 senarai masalah biasa US Airways)
GetHuman-260479:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-260479 terhadap US Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-260479:No chat, awful. Took over $*** for flight but no conf. *, no receipt. After * calls, no human EVER on the phone. Email says after *-* days I'll get assistance. Have asked the bank to deny charges and I'll go fly another airline with customer service properly staffed or that has live chat.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Airways?
GetHuman-260479:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-260479:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-260479:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Airways lain?
GetHuman-260479:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-260479 diambil dari US Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.