US Airways: I got what I needed but the representative was...
US Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Becca dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Becca
GetHuman:~Becca - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Becca:Sure. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Becca senarai masalah biasa US Airways)
~Becca:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Becca terhadap US Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Becca:I got what I needed but the representative was short with me, rude and condescending. She, Margaret, was very flippant and sarcastic. My concerns*questions may have been silly to her but she at least needs to fake a little compassion and at least pretend to give a !@*$ about customers! She is just there to collect a paycheck
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Airways?
~Becca:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Becca:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Becca:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Airways lain?
~Becca:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Becca diambil dari US Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.