US Airways: They've hung up on me for three days in a row a...
US Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~azcarey dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~azcarey
GetHuman:~azcarey - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~azcarey:Yeah. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~azcarey senarai masalah biasa US Airways)
~azcarey:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~azcarey terhadap US Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~azcarey:They've hung up on me for three days in a row and tonight I called the "Preferred" line that we have and I'm still on hold over ** minutes!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Airways?
~azcarey:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~azcarey:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~azcarey:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Airways lain?
~azcarey:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~azcarey diambil dari US Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.