US Airways: I got a person once and she was surprised to fi...
US Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pschneider dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~pschneider
GetHuman:~pschneider - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pschneider:Yup. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pschneider senarai masalah biasa US Airways)
~pschneider:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pschneider terhadap US Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pschneider:I got a person once and she was surprised to find out about all the troubles...I have been trying to book a flight for about a week. I didn't have my companion fair certificate number so she put me through to Barclay and I sat on hold there for an hour, never got someone so I gave up. Still trying to book the flights but can't do it online because you have to call to use the certificate number....SO ANNOYED
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Airways?
~pschneider:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pschneider:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pschneider:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Airways lain?
~pschneider:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pschneider diambil dari US Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.